办公室文员需要掌握的技能有:熟练使用办公软件、文档编辑和写作技能；良好的语言表达能力、沟通协调能力:办公室公务员经常要与各个部门打交道并接待访客；熟练使用办公自动化设备。文职基本技能是指从事文职工作所需的基本技能和知识，具体介绍如下:办公软件操作:计算机基本操作包括操作系统的使用和计算机硬件设备的连接设置，文字处理软件包括Word和WPS等文字处理软件的基本操作，如文档创建和编辑。
熟悉办公设备:作为文员，你经常需要打印一些文件。如果你能熟练使用各种办公自动化设备，如打印机、复印机、传真机、扫描仪和录音机，并对上述机器有简单的维护技能，那一定是了如指掌。行政文员工作内容及基本技能:（负责办公室日常电话、来访及来信来访的接待工作。负责办公室文秘、信息、机要和保密工作，并做好办公室档案的收集和整理工作。
负责打扫总经理办公室。分类:教育/学习/考试》》职业培训分析:以下是我们公司总结的对高级文员工作能力的要求:能够面对客户、上级、老板和陌生人准确、清晰地报告或陈述一件事，操作能力、较强的写作能力和良好的沟通能力，这些都是最基本的。良好的写作组织和语言表达能力，中英文打字速度快，五笔输入等汉字输入法操作熟练。
通常的工作是收发电子邮件、打印表格和文件。与其他专业工作相比，文员没有程序化的工作步骤，组织协调能力。掌握常用英语口语，并具有良好的英语读写能力，有一定的计算机基础，接听和转接电话；接待访客。（负责收发各种信函、电报、邮件和文件等，（完成会议安排和联络工作，必要时做会议记录和纪要，准备一般文案和一般工作报告。
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